Política de Privacidade

Atualização em 11 de novembro de 2024

A presente Política de Privacidade foi atualizada para garantir maior transparência e conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados do Brasil (“LGPD“) e as diretrizes da Google Play Store.

1. Introdução

Esta Política de Privacidade detalha como a Hostcel (“nós“, “nosso” ou “empresa“) coleta, utiliza, compartilha e protege as informações pessoais de nossos clientes e visitantes (“usuários” ou “você“). A proteção da sua privacidade e a segurança das suas informações são nossa prioridade. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta política.

2. Informações Coletadas

Nós coletamos informações pessoais necessárias para proporcionar uma experiência aprimorada em nossos serviços. Essa coleta abrange:

  • Informações fornecidas voluntariamente: Nome, e-mail, empresa e outros dados inseridos durante o registro.
  • Dados de pagamento: Informações de pagamento necessárias para processar transações de forma segura.
  • Informações de uso e dispositivos: Dados sobre o dispositivo, localização aproximada, navegador e atividade de navegação.
  • Dados de redes sociais: Somente quando autorizado por você.
  • Informações de terceiros: Podemos obter dados de parceiros e fontes públicas conforme permitido pela legislação vigente.

3. Uso das Informações

Utilizamos as informações coletadas para:

  • Fornecer, manter e melhorar nossos serviços.
  • Oferecer suporte técnico e atendimento ao cliente.
  • Personalizar conteúdo, publicidade e recomendações com base em seu perfil.
  • Cumprir obrigações contratuais e legais.
  • Realizar análises e estatísticas para melhorias internas.

4. Compartilhamento de Informações

Compartilhamos suas informações apenas com parceiros confiáveis e quando necessário. Isso inclui:

  • Afiliadas e parceiros para aprimoramento de serviços e marketing.
  • Fornecedores terceirizados para suporte técnico e atendimento ao cliente.
  • Terceiros em caso de reorganização corporativa ou quando necessário por obrigações legais.

5. Segurança dos Dados

Adotamos medidas de segurança físicas, técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra perda, uso indevido e acesso não autorizado. Nossos sistemas são regularmente revisados para garantir a integridade e a segurança dos dados.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar sua experiência e fornecer anúncios relevantes. Você pode ajustar suas preferências de cookies no nosso site, conforme desejado.

7. Direitos dos Usuários

De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos:

  • Acesso: Solicitar uma cópia dos dados pessoais que armazenamos.
  • Correção: Atualizar e corrigir informações incompletas ou incorretas.
  • Exclusão: Pedir a remoção de suas informações pessoais, quando permitido por lei.
  • Oposição: Restringir ou opor-se ao uso de seus dados para fins de marketing.
  • Revogação de consentimento: Retirar seu consentimento para o uso de dados específicos, exceto quando necessário para fins legais ou contratuais.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail contato@hostcel.com.br.

8. Coleta de Dados de Menores

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Se você é pai, mãe ou responsável e acredita que seu filho(a) nos forneceu informações pessoais, entre em contato para que possamos removê-las.

9. Transferência Internacional de Dados

Podemos transferir suas informações para locais fora do Brasil, como os Estados Unidos, onde as leis de proteção de dados podem ser diferentes. No entanto, adotamos medidas para garantir que seus dados recebam o mesmo nível de proteção.

10. Alterações na Política

Esta Política de Privacidade pode ser alterada periodicamente. Notificaremos sobre quaisquer mudanças significativas e solicitaremos sua confirmação, se necessário. O uso continuado dos nossos serviços após as alterações indica sua aceitação.

11. Contato

Se tiver dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato com o nosso Responsável pela Proteção de Dados (DPO) no e-mail contato@hostcel.com.br ou por correio.


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