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Agora é colocar a mão na massa! Após seguir as etapas, você pode criar, por exemplo, um sistema de cobrança.
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Veja abaixo as dúvidas mais comuns de quem está buscando saber mais o Zapcel.
Um gateway de notificação de cobrança pelo WhatsApp é uma solução tecnológica que permite que empresas e organizações enviem notificações relacionadas a cobranças, faturas e transações financeiras diretamente aos seus clientes por meio do aplicativo de mensagens WhatsApp. Esse mecanismo inovador de comunicação visa aprimorar a interação entre empresas e consumidores, tornando mais eficiente o processo de comunicação financeira.
As principais características de um gateway de notificação de cobrança pelo WhatsApp incluem:
Notificações Automatizadas: Com essa ferramenta, as empresas podem automatizar o envio de mensagens para informar os clientes sobre pendências de pagamento, datas de vencimento, confirmações de transações e outras informações financeiras importantes.
Integração de Dados: Ela pode ser integrada com sistemas de gestão financeira e bancos de dados, facilitando o acesso às informações necessárias para enviar notificações precisas e atualizadas.
Personalização: Permite que as mensagens sejam personalizadas para se adequarem ao contexto de cada cliente, tornando a comunicação mais relevante e amigável.
Respostas Interativas: Os clientes podem responder às notificações, o que pode levar a conversas interativas para esclarecimento de dúvidas ou resolução de problemas.
Segurança: Deve garantir altos padrões de segurança para proteger informações financeiras sensíveis durante a comunicação.
O uso de um gateway de notificação de cobrança pelo WhatsApp beneficia tanto as empresas quanto os clientes. As empresas podem melhorar a eficiência na cobrança e reduzir os atrasos nos pagamentos, enquanto os clientes apreciam a conveniência de receber informações financeiras diretamente em um aplicativo de mensagens que já faz parte de seu dia a dia.
É importante ressaltar que a disponibilidade de gateways de notificação de cobrança pelo WhatsApp pode variar dependendo da região e das políticas específicas do WhatsApp. Portanto, empresas interessadas nessa solução devem verificar a conformidade com as normas locais e as diretrizes de uso do WhatsApp Business API.
A plataforma opera da seguinte maneira: uma vez que o seu sistema ERP esteja devidamente configurado com informações como mensagens, dias e horários específicos para o envio de SMS de cobrança, o Zapcel, integrado ao seu gerenciador, monitora essas notificações e imediatamente envia uma cópia correspondente para o número de WhatsApp do cliente. Tudo acontece de forma instantânea e eficiente.
Vamos imaginar uma situação prática no dia a dia de uma empresa que utiliza esse processo:
Imagine que você possui uma loja online ou um provedor de internet e utiliza um sistema ERP (Enterprise Resource Planning) para gerenciar seus pedidos, clientes e operações comerciais. Seu ERP está configurado para enviar automaticamente mensagens de cobrança por SMS quando um cliente tem um pagamento pendente.
Agora, você decide integrar o Zapcel, uma ferramenta de automação de WhatsApp, ao seu sistema ERP. Com essa integração, sempre que uma mensagem de cobrança por SMS é gerada pelo seu sistema ERP, o Zapcel monitora instantaneamente essas notificações.
Vamos supor que um cliente fez uma compra em sua loja online e escolheu a opção de pagamento por boleto bancário. A data de vencimento do boleto se aproxima, e o sistema ERP identifica que o pagamento ainda não foi efetuado.
Nesse momento, o ERP aciona automaticamente o envio de uma mensagem de cobrança por SMS, conforme configurado previamente. Simultaneamente, o Zapcel, que está integrado ao ERP, identifica essa mensagem e, de maneira instantânea e eficiente, replica essa notificação no número de WhatsApp do cliente.
O cliente recebe a mensagem de cobrança no WhatsApp quase que imediatamente após a geração do SMS. Essa abordagem proporciona uma comunicação ágil, facilitando a notificação de pendências financeiras de forma eficaz, aumentando as chances de o cliente tomar conhecimento e efetuar o pagamento dentro do prazo.
Dessa forma, a integração entre o sistema ERP, as mensagens de SMS e o Zapcel cria um fluxo de comunicação automático e eficiente, melhorando a gestão financeira da empresa e a experiência do cliente.
Definitivamente não! Não só não cobramos nenhuma taxa pela ativação e configuração da sua conta, como também oferecemos um período de teste sem compromisso de 7 dias.
Durante esse período, nossa equipe estará à disposição para ajudá-lo, desde a configuração inicial até a criação das suas primeiras mensagens.
De forma alguma! O seu provedor de internet está totalmente livre para cancelar a qualquer momento. Você só paga pelo nosso serviço enquanto estiver satisfeito e acreditar que ele continua sendo benéfico para o seu provedor.
Absolutamente! Não compartilhamos nem negociamos suas informações com qualquer outra empresa no mundo. Além disso, todos os seus dados são transmitidos por meio de uma conexão segura utilizando o protocolo SSL/TLS, o mesmo nível de criptografia utilizado por instituições bancárias para proteger seus dados.
Oferecemos um período de 7 dias de teste gratuito para que você possa experimentar todas as capacidades do nosso ecossistema sem compromisso. Acredite, em apenas 7 dias de teste gratuito, seu provedor de internet já será capaz de obter diversos resultados significativos.
Nosso compromisso com a eficiência e sucesso na comunicação via WhatsApp vai além da simples funcionalidade da nossa plataforma. Projetada com a inteligência de evitar bloqueios através de intervalos aleatórios entre os envios de mensagens, há também práticas adicionais que podem otimizar seus resultados e garantir uma experiência de envio sem interrupções.
Dicas para Maximizar o Sucesso nos Envios:
Utilize Contas Antigas: Opte por contas de WhatsApp mais antigas, uma estratégia que muitas vezes contribui para uma maior estabilidade nas comunicações. Contas mais estabelecidas tendem a enfrentar menos restrições.
Crie uma Conta Dedicada para Envios: Considere criar uma conta específica dedicada exclusivamente para os envios via nossa plataforma. Isso segmenta as atividades, reduzindo a probabilidade de bloqueios.
Aquecimento da Conta: Interaja em grupos relevantes por pelo menos 10 dias antes de iniciar campanhas publicitárias. Este período de aquecimento contribui para uma presença mais natural e menos intrusiva.
Evite Repetição Excessiva: Para evitar possíveis bloqueios, evite o envio excessivo de mensagens idênticas ao mesmo cliente. Diversifique o conteúdo para manter a comunicação mais dinâmica.
Obtenha Orientações Personalizadas: Estamos aqui para ajudar! Se precisar de orientações específicas ou personalizadas para otimizar seus envios no WhatsApp, não hesite em entrar em contato conosco. Nossa equipe está pronta para oferecer suporte e assistência.
Ao seguir essas diretrizes, você não apenas maximiza a eficácia da nossa plataforma, mas também fortalece a sua estratégia de comunicação no WhatsApp, garantindo uma experiência fluida e livre de bloqueios. Estamos comprometidos em proporcionar os melhores resultados para as suas interações no WhatsApp e estamos à disposição para auxiliá-lo em cada passo do caminho.
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